Ich habe die zulässige Anzahl von Geräten mit meiner Adobe-ID überschritten
Wenn Sie einmal die Anzahl von sechs Aktivierungen überschritten haben, müssen Sie sich direkt an Adobe wenden und die Zurücksetzung Ihrer Adobe ID beantragen:www.adobe.com/support/digitaleditions
Führen Sie anschließend folgende Schritte aus:
Auf der rechten Seite klicken Sie auf "Submit a web case"
Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID an
Unten finden Sie nun "Choose issue type". Wählen Sie hier "Using a Product or Service"
Wählen Sie nun "Additional Products"
Wählen Sie "Adobe Digital Editions"
Nun öffnet sich das Support-Formular. Als "Brief Description" geben Sie ein: "Bitte setzen Sie meine Adobe ID zurück" und unter "Please describe your issue" tippen Sie den Grund für Ihre Anfrage ein.